Mantenimiento centralita virtual

Mantenimiento de Centralitas Virtuales

Un gran número de empresas migran sus servicios de telefonía a diferentes operadores VoIP para confiarles el mantenimiento de sus centralitas virtuales, unos sistemas telefónicos avanzados fáciles de usar y accesibles desde cualquier lugar. Este tipo de plataformas recibe el adjetivo de virtual porque, aunque siguen funcionando con teléfonos IP, softphones o WebRTC al igual…

Funciones CRM

Funciones esenciales en un CRM

Un sistema CRM, o Customer Relationship Management,  es una herramienta que permite gestionar la relación con los clientes y facilitar las tareas de los departamentos de ventas de las empresas. Incluso si se trata de una pyme de tamaño muy reducido o de una compañía de reciente creación, éste es el mejor instrumento para prepararse…