La biometría de voz o biometría vocal en la atención al cliente

Biometría vocal en la atención al cliente y contact center

¿Qué es la biometría de la voz o vocal? La biometría de la voz es un sistema de seguridad que permite verificar la identidad de los usuarios durante una conversación sin necesidad de solicitarles ningún código o dato. La voz, al igual que el iris de los ojos o las huellas dactilares son una de […]