La integración de CRM y Telefonía IP

Integración CRM y Telefonia

Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que gestiona en tiempo real la relación con los clientes. Este sistema está además diseñado para facilitar la comunicación, ayudar en las funciones diarias de los departamentos de ventas y mejorar al máximo la atención a los usuarios. Todo esto se traduce en aumento de la productividad […]