Call Center escalable: la solución definitiva
No es ningún secreto que ofrecer un servicio de atención al cliente oportuno, es crear una mejor perspectiva para cualquier empresa. Elementos como palabras clave, menciones de la competencia, sentimientos y monitoreo de agentes son sólo algunas de las cosas que brindan una idea de estos datos valiosos. El problema es que simplemente no hay […]