Las redes sociales y la atención al cliente
¿Cómo gestiono los más de 20 mensajes y peticiones diarias de clientes a través de redes sociales? Muchas empresas, visto el éxito que han conseguido las redes sociales en muy pocos años, han visto una posibilidad añadida para hacer publicidad y estar en contacto más directo con sus clientes. Ahora, las soluciones de comunicación Omnichannel […]