Cómo mejorar la experiencia del cliente con un sistema de telefonía IP

La telefonía IP o telefonía virtual ha venido a revolucionar la manera en la que las empresas se comunican con sus clientes en la actualidad. Las empresas han encontrado en los sistemas de telefonía VoIP un protocolo mucho más efectivo y económico para gestionar las llamadas salientes y entrantes en sus centros de contacto y […]