
5 pasos para el cambio digital con la integración de call center en tu negocio
Enhorabuena, si has decidido hacer la integración de un call center para fortalecer las labores de departamentos cruciales de atención al cliente, soporte, ventas o
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El departamento de Atención al Cliente de cualquier empresa, independientemente de cómo sea, su tamaño o los servicios/productos que comercialice, necesita contar con dos herramientas
¿Estás al tanto de las actualizaciones y nuevos enfoques que se llevan en la asistencia al usuario y la comunicación organizacional?, ¿tu empresa está preparada
La celebración de los descuentos más esperados por los consumidores se aproxima y muchas empresas extenderán estas promociones hasta el mes de enero. Los minoristas
En la actualidad, una cultura organizacional centralizada no parece lo más eficiente para brindar soporte a los consumidores modernos, quienes demandan agilidad y resolución casi
Más IP Telecomunicaciones incorpora una innovadora solución en su portfolio que convierte a Microsoft Teams en un Contact Center omnichannel permitiendo así a las compañías