Omnicanalidad
Contact Center para Ecommerce: 5 claves para gestionar mejor a tus clientes
Los Ecommerce del sector retail lidera las ventas a través de plataformas digitales con volúmenes de facturación que se espera que alcancen para 2024 los
Los Ecommerce del sector retail lidera las ventas a través de plataformas digitales con volúmenes de facturación que se espera que alcancen para 2024 los
El avance tecnológico ha logrado que muchas herramientas, que antes considerabas fuera del alcance de tu organización, hoy día puedan formar parte de tu infraestructura
En Más IP contamos con un software de Centralita Virtual muy potente capaz de generar reportes personalizados para evaluar el rendimiento de tu equipo de
En la actualidad no existe nada más relevante para una organización que la fluidez con que la información se comparte entre los empleados de una
Si eres el responsable de las comunicaciones de tu organización, entonces, tienes un gran reto por asumir este 2023. La comunicación empresarial ya no es
La tecnología inteligente ha servido para crear más y mejores herramientas de comunicación y dar más valor a las relaciones entre empresas y clientes. La
Ya las populares Cookies tienen los días contados y aunque todavía falta aproximadamente un año para que esto ocurra, lo cierto es que las marcas
La centralita virtual para ONGs tiene la capacidad de ampliar el alcance de tus comunicaciones y elevar la productividad de tu equipo; mientras gozan de
Podríamos decir que la herramienta más eficiente y poderosa para la atención al cliente por voz es, hoy en día, la tecnología VoIP para equipos
¿Recuerdas los tiempos en los centros de llamadas dependían de engorrosos sistemas analógicos de línea fija? Recibir y hacer llamadas para atender a los clientes