Call Center
Por qué contratar un Call Center
Contratar un Call Center es una solución que está al alcance de tu empresa, sin importar el tamaño de la misma. Los sistemas modernos cuentan
Contratar un Call Center es una solución que está al alcance de tu empresa, sin importar el tamaño de la misma. Los sistemas modernos cuentan
Tus clientes están a la espera de un servicio de atención inmediata y siempre disponible por múltiples canales. Asimismo, quieren interacciones fluidas y sencillas para
La comunicación multicanal es un avanzado enfoque de distribución de información y atención del cliente que busca responder consultas de manera libre y satisfacer necesidades,
Los Ecommerce del sector retail lidera las ventas a través de plataformas digitales con volúmenes de facturación que se espera que alcancen para 2024 los
Más IP Telecomunicaciones incorpora una innovadora solución en su portfolio que convierte a Microsoft Teams en un Contact Center omnichannel permitiendo así a las compañías
La omnicanalidad es una estrategia de atención al cliente que ofrece a los consumidores una experiencia uniforme y coherente a través de múltiples canales de
Un software omnicanal es una aplicacion de contact center que permite integrar diferentes aplicaciones y sistemas de comunicación, de manera que podremos interactuar con nuestro
La aparición, durante los últimos 10 años, de nuevos canales de comunicación, unida a la proliferación en el uso del smartphone a nivel personal, ha
Las comunicaciones han estado y siguen estado en constante evolución, y si bien es cierto que a lo largo de los años el hombre ha