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Analisis de Elastix MT

[IMPORTANTE] Elastix ha sido vendido recientemente a la compañia 3CX y va a dejar de seguir recibiendo actualizaciones. SI desea actualizar su sistema de telefonía IP Elastix a otro soporte, contacte con nosotros ahora. Hace unos días encontrábamos en Sinologic (una de las publicaciones online de obligada lectura para todos aquellos interesados en la VoIP)…

Los clientes españoles marcan el paso

Renovarse o morir. Así podrían resumirse las conclusiones del último informe global encargado por BT y Avaya: ‘El Cliente Autónomo 2015: a la espera de los servicios inteligentes de atención al cliente’  (Autonomous Customer 2015: On hold for Intelligent Customer Service). Si profundizamos un poco más en las conclusiones de este informe de BT y…