Qué es un Hosted PBX

Una de las preguntas que más nos hacen nuestros clientes cuando nos llaman para informarse sobre las ventajas de la telefonía IP y sobre qué ofrece, por ejemplo, una centralita IP es qué es Hosted PBX. Un hosted PBX en una de las últimas tendencias de la tecnología de telecomunicaciones de negocios y, como su…

call center

¿Tu empresa es multicanal o «muchicanal»?

Gerardo Andreucci, Director de Tecnovoz, comentaba en una entrevista en Ciclo REM, que su experiencia como usuario multicanal de diferentes empresas locales le había llevado a pensar que “hoy se ofrece más “muchicanalidad” que multicanalidad, ya que en la gran mayoría de los casos no se refleja una planificación estratégica ni una integración tecnológica de…