Avaya entra en concurso de acreedores

Tras presentar sus resultados económicos, Avaya ha anunciado que se va a acoger al capítulo 11 de la legislación comercial en los EE.UU., lo que supone un concurso de acreedores. Éste sólo afectará a Avaya Inc y a algunas filiales de Estados Unidos. Avaya acaba de dar a conocer los resultados económicos correspondientes a su…

Software de gestión de ventas CRM

El sistema CRM (Customer Relationship Management) de +IP es un programa informático (software de gestión de ventas) que gestiona la información de clientes y proveedores de una empresa en tiempo real para facilitar la comunicación, aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente. Qué ofrece el CRM de +IP Identificar al cliente Con nuestro…

Integrar teléfono y CRM

¿Cuánto tiempo al cabo de una jornada de trabajo pasas cambiando entre los diferentes canales y sistemas para administrar a clientes, clientes potenciales y provedores? Teléfono, mensajes de texto, correos electrónicos, seguimientos, fichas, tablas de Excel… todo esto para cerrar un contacto o completar una venta o un albarán. Buufff. Mejor integrar teléfono y CRM, ¿no crees?…