Articulos sobre software de gestión de datos y ventas CRM y su aplicación y ventajas para las empresas y el mundo de los negocios.

El CRM, ¿Qué empresas deberían usarlo?

Por regla general, las empresas comienzan a plantearse la necesidad de organizarse de una manera más profesional a medida que crece el número de empleados. Puede ser incluso comprensible que un autónomo o una PYME cuya plantilla se reduce a un par de empleados no se plantee utilizar costosos y complejos programas de gestión de…

CRM y Telefonía IP: decisiones sensatas.

Un CRM (Customer Relationship Management) es un programa informático (software de gestión de ventas) que gestiona la información de clientes y proveedores de una empresa en tiempo real para facilitar la comunicación, aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente. Tomar decisiones empresariales requiere datos fiables Las empresas no deben gestionarse por impulsos o…