Articulos sobre Call Center y Contact center y su aplicación y desarrollo en empresas y el mundo de los negocios. Telemarketing y atención al cliente.

10 pasos para mejorar la carrera de agente

La intensidad y la sensación de “marcar la diferencia” son componentes altamente atractivos para muchos de los que eligen trabajar en la industria de los centros de contacto. Sin embargo, puede llegar a convertirse en un hándicap para aquellas personas que quieren seguir creciendo y construir sus habilidades. Puede llegar a convertirse a los ojos…