Personaliza las comunicaciones conociendo información clave desde la primera llamada y reduce la carga manual de datos para actualizar las fichas de clientes, sincronizando las conversaciones en formato voz o texto.
Con la Centralita Virtual de Más IP lograrás que tus equipos de atención al cliente y soporte sean más ágiles, reduzcan tiempos de gestión y su día a día sea más sencillo.
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Utiliza las analíticas para evaluar el trabajo de tus empleados a nivel individual o por equipos, detecta necesidades y oportunidades para mejorar la actividad diaria, entender tiempos de llamadas y factores de éxito, además de poder ayudar al talento de tu empresa a crecer y aprender continuamente.
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El avance tecnológico ha logrado que muchas herramientas, que antes considerabas fuera del alcance de tu organización, hoy día puedan formar parte de tu infraestructura
En Más IP contamos con un software de Centralita Virtual muy potente capaz de generar reportes personalizados para evaluar el rendimiento de tu equipo de
Si eres el responsable de las comunicaciones de tu organización, entonces, tienes un gran reto por asumir este 2023. La comunicación empresarial ya no es
