Grabación de llamadas:
Obtenga la gestión de sus llamadas grabadas
En nuestro software especial para Call Centers, usted podrá encontrar un paquete especialmente diseñado para la gestion de la grabación de llamadas.
Nuestros técnicos especialistas le asesorarán en la implementación de este software potente y fácil de configurar y gestionar.
Especificaciones y funciones avanzadas de la grabación de llamadas
- Grabación fija, bajo demanda o mediante % de campaña.
- Búsqueda rápida de grabaciones por origen, destino, agente o campaña.
- Datos significativos de la grabación: Identificador único, fecha/hora inicio y final, canal utilizado o duración.
- Si la campaña posee argumentario asociado la grabación se quedará anclada a éste.
- Permite escuchar la grabación en su teléfono SIP o descargártela.