Androdialer

Telefonía IP Barcelona
Marcador Automático

Nuestro paquete de software para Call Center incluye un potente robot de marcación que le permitirá realizar  llamadas masivas de manera automática y sin emplear a ningún operador. Androdialer es compatible con Asterisk.

Ventajas

  • Escalable: Distintas versiones que se adaptan a las necesidades de su negocio, desde 4 a 480 llamadas simultáneas.
  • Intuitivo: Toda la interface de administración es sencilla y limpia basada en web.
  • Potente: Gracias a nuestros procesos del marcación multihilo podemos lanzar hasta 480 llamadas simultáneas.
  • Automático: Todo el proceso de producción se realiza sin intervención humana.
  • Compatible: Para soluciones TTS, ofrecemos una API mediante web service, y así automatizar procesos de carga y explotación de datos.
  • Abierto: Acceso total a la base de datos.
  • Dinámico: Informes de explotación sencillos de utilizar con los datos significativos de la campaña.

Especificaciones y funciones avanzadas

  • Todo el proceso de marcación es automático y sin intervención humana.
  • La creación de la campaña es sencilla e intuitiva, permitiendo al supervisor tener el control de la misma.
  • Control del estado de las campañas en tiempo real pudiéndose modificar parámetros en caliente.
  • Grabación de llamadas por % de servicio.
  • Detección de respuesta humana, contestador automático, línea ocupada, no contesta y línea desconectada.
  • Compatibilidad nativa con lista negra y gestión de máximos.(Reintentos en caso de no contactar)
  • Reprogramación de llamadas o agendadas.
  • Gestiona hasta 30.000 llamadas a la hora por servidor.