Grabación de llamadas

En nuestro software especial para Call Center encontrará un paquete especialmente diseñado para la gestión de la grabación de llamadas. Potente y fácil de configurar y gestionar.

Especificaciones y funciones avanzadas:

  • Grabación fija, bajo demanda o mediante % de campaña.
  • Búsqueda rápida de grabaciones por origen, destino, agente o campaña.
  • Datos significativos de la grabación: Identificador único, fecha/hora inicio y final, canal utilizado o duración.
  • Si la campaña posee argumentario asociado la grabación se quedará anclada a éste.
  • Permite escuchar la grabación en su teléfono SIP o descargártela.
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